Logga In

KONTAKTA SLOT SQUAD

VI FINNS HÄR 24/7
MEJLA OSS

Om livechatten är offline, skicka ett e-postmeddelande med så mycket information som möjligt om ditt ärende. Beskriv vad som hänt, tidpunkt, spelnamn och bifoga gärna skärmdumpar. Vi prioriterar snabba svar och återkommer normalt inom 24 timmar. För dokumentbegäran, se nedan.

VIKTIGT: Verifieringsdokument ska laddas upp via ”Min profil” eller skickas till våra specialiserade handläggare enligt nedan. Använd inte den allmänna supportadressen för dokument.

VANLIGA FRÅGOR

från den nya adressen och ange ditt kontonamn, registrerad gamla e-posten och födelsedatum. Bifoga tydlig ID-handling. Av säkerhetsskäl kan vi be om fler uppgifter. När allt matchar uppdateras kontot och du får bekräftelse.

 

Uttag prioriteras när eventuella kontroller är klara. E-plånböcker syns ofta snabbt efter godkännande, kort och banköverföringar når normalt inom en arbetsdag, ibland upp till tre bankdagar. Använd samma metod in och ut för smidigare handläggning.

 

Tillgängliga alternativ visas i kassan och kan variera per land och valuta. Vanliga metoder är Instant Banking, Visa, Mastercard, Apple Pay, Revolut och Jeton. Insättningar registreras normalt direkt. Uttag betalas i första hand tillbaka till insättningskällan.

 

Ladda upp giltigt ID, adressbevis och vid behov betalningsunderlag via Min profil eller skicka till [email protected]. Granskningen skyddar både dig och plattformen. Slutförd KYC gör framtida uttag snabbare. Håll dokumenten tydliga och aktuella för snabbare hantering.

Sätt insättnings-, förlust- och tidsgränser i Min profil. Sänkningar gäller direkt, höjningar aktiveras efter 24 timmar för eftertanke. Använd verklighetspåminnelser för koll på speltid. Självavstängning och paus finns alltid tillgängliga om du behöver ett uppehåll.

 
 

Logga in och gå till ”Min Profil”. Under ”Ansvarsfullt spel-inställningar” välj ”Sätt säkra gränser för spel”. Om du sänker dessa gränser träder ändringen i kraft omedelbart. Att höja gränserna tar 24 timmar innan de börjar gälla.